Prezenta politică stabilește condițiile de livrare și metodele de plată aplicabile comenzilor plasate pe ceragemsuceava.ro, operat de SEDAN SRL.

Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul confirmă că a citit și acceptat această politică.

1. Livrarea produselor

Produsele comandate prin intermediul site-ului ceragemsuceava.ro sunt livrate pe întreg teritoriul României, prin servicii de curierat rapid sau, în funcție de produs, prin livrare directă realizată de reprezentanții Ceragem.

Pentru anumite dispozitive medicale Ceragem, livrarea și instalarea pot fi realizate personal de distribuitorul zonal, împreună cu instructajul de utilizare, conform politicii Ceragem România.

2. Costul livrării

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile plasate pe site, indiferent de valoarea acestora.

Nu se percep taxe suplimentare de transport.

3. Termen de livrare

Termenul estimativ de livrare este de 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

În cazul produselor care necesită livrare specială, instalare sau demonstrație, clientul va fi contactat telefonic pentru stabilirea datei și intervalului de livrare.

Pot apărea întârzieri în situații independente de voința Vânzătorului (condiții meteo, perioade aglomerate, probleme logistice).

4. Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii, clientul va primi confirmarea prin email sau telefon.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a solicita confirmare telefonică înainte de expedierea comenzii.

5. Modalități de plată

Pe ceragemsuceava.ro, produsele sunt afișate în EURO (€).

Sunt acceptate următoarele metode de plată:

a) Plata ramburs

Plata se efectuează numerar la livrarea produsului, direct către curier sau reprezentantul Ceragem.

b) Transfer bancar

Plata se poate efectua prin transfer bancar în contul comunicat de Vânzător după confirmarea comenzii.

Comanda va fi procesată după confirmarea încasării sumei în contul bancar.

6. Moneda de plată

Deși prețurile sunt afișate în EURO (€), plata poate fi efectuată în RON (lei), în funcție de metoda de plată aleasă și de cursul aplicat de banca plătitorului.

Eventualele diferențe de curs valutar nu sunt imputabile Vânzătorului.

7. Facturare

Toate comenzile sunt însoțite de factură fiscală, emisă conform legislației fiscale din România.

Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete pentru facturare.

8. Contact

Pentru întrebări legate de livrare sau plată:

SEDAN SRL
Adresă: Str. Aleea Saturn, Nr. 3A, Suceava, România
Email: contact@ceragemsuceava.ro
Telefon: 0744 955 327
Website: ceragemsuceava.ro